产品经理需要的思维很多,比如:逻辑思维,用户思维,市场思维,还有万能的互联网思维。这篇文章来聊聊个人觉得最基础也是也最核心的逻辑思维。
文章主要分为两部分,www.k8.com湖南举行全省100个重大产品创新项目推进情,第一部分为逻辑思维的介绍以及思考的流程和方法,第二部分用个人曾经负责过的产品案例来详细说明。
前段时间看完一本书,名字是《结构思考力》,看完觉得书中提供的思维方式是每个产品经理都应该掌握的。因为产品经理在工作中往往面对的环境是复杂的,不是非黑即白的,需要从多方面的因素是考虑去平衡,从而才能知道当前阶段应该做什么,不应该做什么。
先重要后次要,先总结后具体,先框架后细节,先结论后原因,先结果后过程,先论点后论据。
通常 MECE 和归纳演绎会配合使用,相互联系,互为条件,相互补充、相互转化的。
之前创业时,老板想做一款“让用户在移动端就能预约线下母婴店洗澡/游泳等服务的 APP”,这里不讨论需求是否合理、是否高频刚需等,只从产品设计层面来考虑。
根据要求,可分为两个主体,分别是:商家端和用户端。平台端主要支撑两端运行,不做太多讨论。
此功能的目的是审核店铺的真伪,记录店铺的主要信息,并且对审核后的状态需及时告知商家,只有成功的商家才能继续后续的服务操作。
此功能的设计需要深入了解线下店原来的服务。主要有洗澡、游泳、按摩几种,其中洗澡时最高频且刚需的,因此我们只针对洗澡提供服务。
线下店全部采用会员卡的形式去消费,会员卡有月卡、年卡、次卡三种,月卡和年卡是从开卡当天开始计算。时间到达卡则失效。
因为线下店全部采用会员制,因此必须先办理某个店铺的会员卡成为会员后才能享受到该店铺提供的服务。非会员用户不可享受。
为了减少用户的排队的时间,商家需根据店铺的实际服务情况确定店铺最大同时服务人数。
用户办理的会员卡的费用全部统一到平台的支付宝账户,平台在每个月5号统计上个月该店铺收到的总会员费用,商家需能查看办理会员卡的流水金额,因为要和商家结账,因此需要商家提供支付宝账户。
O2O 的产品,主要体现在线下,因此线上的功能相对简单,主要做一些信息的展示和简单的操作。
LBS:这是一款 O2O 的产品,可根据用户的地理位置获取附近的店铺。基于地理位置给用户展示附近的店铺。供用户查看店铺信息并做出决策
搜索:这是比较传统的方式,环亚娱乐ag88真人版,很多用户会直接到线下店服务,因此提供快速的通过店铺 ID 搜索店铺的方式。
之前已经介绍过商家的业务,都是采用办理会员卡的形式,办理后在有效时间内直接就可以预约就可享受到服务,因此费用都是一次支付,长期有效。
大家都有在APP 里预定过电影票,预约服务和电影类似,用户自己选择日期和时间段(类似于场次),平台会显示当前时间段是否有剩余人数,如果有,则可预约,反之只能更换时间。
对于金字塔思维的方式,不仅能够使用与以上的业务逻辑,也适用于功能的逻辑,以微信发信息举例:
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